蕾茗科技以其创新设计、全球运营模式、敏捷交付、小蕾智能和风险共担的灵活模式,为客户提供了独特而有吸引力的解决方案。这些要素的结合使得蕾茗科技成为了市场上备受关注和信赖的合作伙伴,帮助客户实现商业成功并推动创新发展。
蕾茗科技采用模块化搭积木的方式来定制客户解决方案。这种设计理念使得客户可以根据自身需求和目标,选择和组合不同的模块,从而获得完全定制化的解决方案。这种灵活性和个性化的设计方式确保 了每个客户的独特性,并提供了高度适应性和可扩展性
蕾茗科技在全球范围内开展运营,这种广泛的覆盖使得蕾茗科技能够更好地帮助理解和满足不同地区客户的需求。我们以专业的经验帮助国内企业拓展全球市场,也可以助力国外企业迅速进入中国市场。我们提供全方位服务、市场洞察力和资源网络,量身定制解决方案。选择蕾茗,实现全球商业梦想。
蕾茗科技注重敏捷交付,加速客户的商业成果和创新。通过快速迭代和快速响应客户反馈,蕾茗科技能够以更快的速度交付解决方案,帮助客户在竞争激烈的市场中保持领先地位。 这种敏捷的方法还使得客户能够及时调整和优化他们的业务策略,以适应不断变化的市场环境。
蕾茗科技拥有一家专门的AI子公司,旗下产品小蕾机器人,致力于帮助客户团队驾驭人工智能技术应用。这个子公司汇集了领先的AI专家和技术人才,为客户提供定制化的AI解决方案和咨询服务。 通过与AI子公司的合作,客户能够充分利用人工智能的潜力,实现业务的智能化和创新。
蕾茗科技提供一种灵活的合作模式,通过共担风险的方式来避免市场变化造成的人员熵减带来的潜在舆情危机。这种模式建立在合作伙伴关系的基础上,蕾茗科技与客户共同承担风险和责任,共同面对挑战和困难。这种合作模式不仅增强了信任和合作,还为客户提供了更大的安全感和稳定性。
所有客户的需求都是以业务更优为最终目标,任何的人力资源需求,技术需求最终都应该以客户的业务成功为导向。因此,蕾茗 科技坚持以模块化的产品服务满足客户不同时期的需求,有效减少服务及产品切换或升级的阵痛。
同时,以运营专业能力为核心,配以高效的招聘满足能力以及领先的AI适配落地能力,保障客户在各形态产品服务之间的优势叠加或无缝切换。过去,蕾茗已经为超过数十家家行业头部企业设计及落地多模块叠加方案。
随着中国国力持续增强,全球化浪潮虽有波澜但趋势不变。中国的优质企业将会有持续的技术、产品、资本输出的需求。同时,国外的知名企业也会继续加大中国市场的投资力度。为客户在全球化扩展过程中加速是蕾茗的多元价值之一。蕾茗科技通过以新加坡,香港为据点,联合银行机构,为国内客户提供一体化的人力资源及合规出海解决方案。同时,结合AI技术的应用落地从而打破语言、时差、文化等阻碍,帮助海外客户快速中国市场。
我们为某高科技公司设计了敏捷交付的客服方案。通过系统化收集用户问题,建立语义识别系统和云客服系统,提高客服效率和响应时间。我们与公司合作,快速改进产品和用户体验,提升客户满意度。语义识别减轻客服负担,降低响应时间60%。解决方案提高处理高优先级问题的速度35%。云客服系统保障全球服务,客户满意度提高25%。培训提升客服团队专业水平。敏捷交付解决了客服难题,提升了客户体验和满意度,实现业务目标。
蕾茗科技与某短视频公司合作,使用Enterprise AI Copilot解决方案。智能客服机器人通过数据驱动的机器学习和生成式人工智能,解决80%的简单工单。对于复杂工单,采用人机合作方式,提高处理效率。服务优势包括24小时工作、自动推荐解决策略和持续学习优化。使用Copilot后,处理工单时间从30分钟减少到10分钟,用户满意度增加30%。蕾茗科技提供咨询和指导,确保项目按期完成。整体服务效能提升50%,人力资源投入成本下降20%。该短视频公司高层对此方案给予一致好评。
世界发展讯息万变,机会和危机永远相随。灵活机制,技术赋能及社会责任是蕾茗始终坚持的三个基础,蕾茗科技在疫情期间通过灵活的工作机制,完善的保障体系,良好的政府关系,保证了客户在疫情期间业务的持续运转不停工,有效分担了客户的用工风险及潜在裁员成本。同时做到了员工0裁撤,肩负起了应有的社会责任。